Seguridad lo primero por favor

La seguridad es uno de los caballos de batalla de los tratamientos de depilación, un desafío crítico para los centros que los ofrecen y, desde luego, una de nuestras grandes preocupaciones.

Estos días hemos conocido la noticia de una peluquera que ha sido condenada a indemnizar a una paciente a la que produjo quemaduras de primer y segundo grado al aplicar erróneamente, según concluye la sentencia, un tratamiento de fotodepilación.

La Sociedad Española de Medicina Estética (SEME) recoge en este decálogo las principales pautas a tener en cuenta por parte de los especialistas en aplicar tratamientos de depilación. Por nuestra parte, añadir que uno de los beneficios que ofrecen los servicios de Cloud Remote Control es, precisamente, ayudar a los profesionales de los centros a valorar y elegir el tratamiento más adecuado a cada paciente.

Por lo demás, los usuarios de este tipo de tratamientos merecen todo tipo de garantías. Al fin y al cabo, son los que sustentan este negocio y no podemos permitir que corran riesgos. Los fabricantes de máquinas, los centros que ofrecen tratamientos y los que ofrecemos servicios a ambos tenemos esa responsabilidad.

Y muy importante. En sectores que crecen a gran velocidad, como es el de los tratamientos estéticos, es habitual que se incorporen advenedizos y oportunistas que no buscan más que hacer negocio rápido y no se interesan lo más mínimo en cuidar la calidad de los servicios ni, por consiguiente, a sus pacientes. Es fundamental detectarlos. Al usuario hay que sugerirle que no vaya a cualquier sitio, informarle de qué centros, qué equipos y qué profesionales les van a tratar con los máximos niveles de calidad, fiabilidad y seguridad.

En Cloud Remote Control lo tenemos nítidamente claro y podemos asegurar que sólo vamos a trabajar con éstos. Y por supuesto, en esta página sólo vamos a hablar de ellos.

Es el caso de D’ARA System, nuestro primer cliente en España. Esta firma distribuye los equipos de la firma coreana Aroma, máquinas de depilación de tecnología diodo láser cuya característica principal es la de poder ser utilizada en todos los fototipos de piel con total seguridad, permitiendo la depilación en cualquier momento del año.

Por su buena práctica y su vocación de cuidar a sus clientes en todos los sentidos, D’ARA System es uno de los nuestros. Y podemos asegurar que son muchos más, de los que también hablaremos.

Txema Arnedo . Vicepresidente Ventas y Marketing  Cloud Remote Control Technologies

 

Franquicias de estética, las terceras que más salen al exterior

Las franquicias de estética y depilación prosiguen su expansión internacional. De acuerdo con el último informe publicado por Tormo&Asociados, constituyen el tercer sector más activo en aperturas de centros en el exterior, después del textil y el de alimentación. En concreto, cuentan ya con 846 locales, el doble que en 2010. Y contribuyen a que, en términos globales, la franquicia española haya incrementado este año su presencia internacional en un 17,8%.

No+Vello se destaca como la cadena que lidera este movimiento de conquista de nuevos nuevos mercados. En estos momentos cuenta con 715 centros en 13 países, además de los 555 que a día de hoy tiene abiertos  en España. Este año ha abierto su primera franquicia en Estados Unidos y espera terminar 2011 con presencia en 15 países, con más de 1.500 centros en todo el mundo. Como reseñábamos en un artículo anterior, es actualmente la quinta enseña española, a nivel global, con más centros abiertos fuera de nuestras fronteras.

Desde Cloud Remote Control Technologies celebramos la estrategia de expansión de nuestras franquicias de estética. Porque hoy los negocios globales son la oportunidad y porque nosotros somos también una empresa de vocación global. Hoy en día no se trata de buscar el cliente o el proveedor que está más cerca, sino el que oferte/demande la solución mejor y más adecuada a una determinada necesidad. Y éste, tanto cliente como proveedor, puede estar en cualquier confín del mundo.

Además, la globalidad está en la propia esencia de nuestra propuesta tecnológica. Ofrecemos control remoto de dispositivos por Internet sin límites de espacio o tiempo; posibilidad de gestionar la información desde la nube, que es ubicua y está siempre disponible; integración y comunicación con cualquier máquina de cualquier centro, en cualquier punto del planeta.

Cloud Remote Control Technologies se postula como un perfecto aliado de todas aquellas empresas del sector de estética que están en proceso o se plantean emprender su salida al exterior. No sólo porque les ofrecemos los medios, sino sobre todo porque compartimos su idea. Vamos con todos aquellos cuyo ámbito de negocio no tiene fronteras. Porque el nuestro tampoco las tiene.

Txema Arnedo . Vicepresidente Ventas y Marketing  Cloud Remote Control Technologies

 

Enlaces:

http://www.europapress.es/economia/noticia-economia-empresas-franquicias-aumentan-178-presencia-exterior-2011-mango-zara-cabeza-20111115190833.html

http://www.nomasvello.es/content/novello-inicia-su-expansi%C3%B3n-por-eeuu

las claves de la depilación

Traemos hoy este artículo publicado en el diario La Provincia, de Las Palmas. Aunque breve y referido a una clínica en concreto, recoge en tres sucintos párrafos los tres desafíos que hoy día afronta un centro de depilación láser: control médico, sistemas láser y política de precios.

Parece muy simple, pero a veces lo sencillo resulta ser lo más complejo. La creciente competencia, unida a una estabilización de la demanda, obliga a los centros independientes y a las franquicias a cuidar y optimizar su operativa. Y son estas tres variables las que determinan el éxito.

Desde Cloud Remote Control Technologies venimos incidiendo en estos tres aspectos, y precisamente nuestro valor como proveedor de servicios para centros de estética radica en ofrecer los medios para mejorar la seguridad, la adecuación y la rentabilidad de los tratamientos.

En efecto, nuestro sistema de control remoto por Internet de los dispositivos de depilación permite a un centro de depilación:

1.    Controlar la carga de parámetros de  los tratamientos, por lo que se convierte en una herramienta de gran valor para la persona responsable del control médico.

2.   Valorar la eficacia de cada tratamiento, según la zona corporal y la tecnología laser utilizada. Ello se traduce en mejores ratios de rentabilidad por tratamiento, lo que, como señala el artículo, redunda en los clientes, en su satisfacción, y a la larga en la buena marcha del negocio.

3.   Disponer de información en tiempo real de la operativa, estado y funcionamiento de las máquinas, a fin de gestionar mejor los parámetros del negocio. Ello se traduce en mayores ratios de disponibilidad y rentabilidad de la máquina y del negocio.

En cualquier caso, como esta página está abierta a todos los que conforman este sector, lanzamos desde aquí la pregunta a los centros y franquicias de depilación: ¿Cuáles son para ti las claves de la depilación laser y cómo intentas responder a ellas?.

Txema Arnedo . Vicepresidente Ventas y Marketing  Cloud Remote Control Technologies

Enlace:

http://www.laprovincia.es/sociedad/2011/10/25/descubra-claves-depilacion-laser/410658.html

Lo que saben las cosas, lo que nos cuentan

Cuando hablamos del futuro de una sociedad conectada, nos referimos a la conexión de las personas, las empresas… y también de las cosas. Se estima que en 2020 habrá más de 50.000 millones de conexiones en el mundo. Personas seremos para entonces casi 8.000 millones, y se prevé que haya unos 15.000 millones de objetos conectados, es decir, más o menos el doble.

Durante más de un siglo hemos hablado del control remoto como el medio para que las cosas se comuniquen entre sí.  Era la razón de ser del Machine to Machine (M2M), entendido como el intercambio automatizad de información o entre dos máquinas remotas. Pero Internet nos ha traído un nuevo escenario, también en este concepto. Su capacidad de llegar a todos los sitios por medios facilmente accesibles, ha propiciado la expansión del Machine to Machine, dando lugar a lo que ahora llamamos Internet de las Cosas (Internet of Things, IoT).

 

El proceso Machine to Machine requiere básicamente un dispositivo que se conecta a la máquina en cuestión y a su vez a un servidor, permitiendo el envío y recepción de datos entre uno y otro. SI el canal de Comunicación que utiliza para ello es Internet, como empieza a ser habitual, entonces hablamos de Internet de las Cosas. Cualquier objeto puede tener presencia y ser fuente de información en la Red. Las señales luminosas en carretera; los sistemas de medición medioambiental; en el futuro, los automóviles conectados detectarán los tramos de carretera en obras o incidencias meteorológicas, al tiempo que avisarán, ellos por sí solos, a qué hora llegaremos a casa.

Traemos hoy a esta página el informe El Internet de las Cosas. En un mundo conectado de objetos inteligentes, elaborado por la Fundación de la Innovación Bankinter con la colaboración principal de Accenture. Un brillante trabajo que, a través de la participación de reconocidos expertos, recoge los aspectos esenciales de esta tecnología,  el grado de inteligencia de los objetos y el impacto que IoT tendrá en las personas y en los negocios. No tiene desperdicio y lo iremos desgranando en sucesivas entradas de este blog.

Señala el informe que son tres los factores que inciden de forma fundamental en el desarrollo del Internet de las Cosas: primero, la miniaturización que permite que los componentes informáticos sean cada vez más pequeños y se pueda conectar prácticamente cualquier cosa; segunda, la infraestructura de telefonía móvil; y tercera, muy importante para nosotros, la proliferación de aplicaciones y servicios que pueden aprovechar toda la información generada por las cosas.

En efecto, Cloud Remote Control Technologies nace principalmente de este tercer factor, aparte, lógicamente, de tener en cuenta de los otros dos. Gracias a nuestra tecnología única, los dispositivos de tratamientos estéticos pasan a ser inteligentes, hablan y cuentan lo que saben, y pueden emitir toda esa información con alcance ilimitado. Datos sobre sus parámetros, sobre su estado, sobre los tratamientos que aplican y a qué clientes los aplican.

Toda esa información es sumamente valiosa para el fabricante que necesita estar al día de su parque instalado de máquinas en todo el mundo e interactuar con ellas en tiempo real; o para una central de franquicias, que puede saber cómo están funcionando y qué tratamientos se están ofreciendo en todos sus centros. Todo ello servirá para optimizar el rendimiento de esas máquinas y para ofrecer mejor y más adecuado servicio a los clientes. Y, en definitiva, para gestionar y mejorar todos los parámetros del negocio.

Somos una empresa de Internet de las Cosas.

Txema Arnedo . Vicepresidente Ventas y Marketing  Cloud Remote Control Technologies

Enlace: http://www.fundacionbankinter.org/es/publications/the-internet-of-things

Franquicias de estética en el Top 100

Hoy traemos a esta página el Ranking de Franquicias 2011, elaborado por Tormo&Asociados, consultora de referencia en lo que respecta a esta modalidad de negocio en España. Seis enseñas del denominado sector de Belleza y Cuidado Personal, y en concreto cuatro incluidas en el segmento de depilación, figuran en él: Marco Aldany (27), No + Vello (39), Biothecare Estétika (78) y Bye Bye pelos (89).

Este informe está basado, fundamentalmente, en datos de 2010, año en el que el sector de la estética profesional seguía manteniendo unos excelentes niveles de crecimiento y márgenes de negocio. De hecho, Biothecare Estétika fue la franquicia que más creció en facturación en España durante 2010; Bye Bye Pelos, la tercera; y No + Vello, la sexta. En total, son cuatro del sector entre las 25 de mayor crecimiento.

Por lo que respecta a la apertura de nuevos centros franquiciados, No+Vello, que ha venido liderando este capítulo durante los últimos ejercicios, ocupó el tercer lugar en 2010. Se empezaba a reflejar su política de expansión internacional, de manera  que empiezan a predominar sus aperturas en el extranjero. Tendencia que se hace ya mucho más patente este año, con solo 14 nuevos centros en nuestro territorio durante el primer semestre de 2011.

Biothecare Estétika, por su parte, abrió en 2010 el mismo número de centros que No + Vello, 85, y en el primer semestre de 2011 lleva 40 aperturas, situándose como la segunda franquicia en España en este concepto. En lo que respecta a Marco Aldany, fue la 17ª franquicia que más centros abrió en España en 2010, y es por ahora la undécima en 2011.

En cuanto a número total de establecimientos en España, No+Vello se mantiene como la primera del sector de estética y la 11ª del parque nacional de franquicias, mientras que Marco Aldany se sitúa en 17ª posición.

Hablábamos de expansión internacional, y en este capítulo también No +Vello se destaca claramente, no ya solo en lo que se refiere al sector estética. Es hoy por hoy la quinta enseña española con más centros abiertos en el extranjero.

Como señalábamos en el reciente estudio que publicamos en septiembre y del que dábamos cuenta en esta página, son en total 92 las franquicias de estética y depilación que funcionan actualmente en España. En su conjunto cuentan con casi 2.000 centros por toda la geografía española y ya más de 1.000 centros en el extranjero.

Es de esperar –y sospechar- que los informes y estadísticas del año que viene muestren un panorama mucho menos optimista. La estabilización ha llegado a este sector de la estética, pero eso no tiene por qué ser una mala noticia. Significa, simplemente, que la rentabilidad ya no viene dada por el simple hecho de estar en este negocio. Ahora se trata de poner los medios, de actuar con acierto y eficacia para serlo.

Desde Cloud Remote Control Technologies estamos muy comprometidos con este nuevo desafío. Nuestra idea y misión como compañía es ofrecer a nuestros clientes herramientas y servicios tecnológicos que les ayuden a gestionar el nuevo escenario, permitiendo a las franquicias ser más ágiles y efectivas en su gestión, obtener un mejor rendimiento de los dispositivos de sus centros y, por lo tanto, ayudar a estos y a toda la red a ser más rentables. Entendemos, además, que nuestras soluciones son un aliado para aquellas franquicias que están en proceso de expansión a nivel nacional y especialmente en el exterior.

Txema Arnedo . Vicepresidente Ventas y Marketing Cloud Remote Control Technologies

Enlaces

http://www.tormo-asociados.es/Informes/pdf/Ranking_Primeras_Franquicias_2011.pdf

http://www.marcoaldany.com/

http://www.nomasvello.com/

http://www.biothecareestetika.com/es/

http://www.byebyepelos.com/