10 Mandamientos que se resumen en uno: CONTROL

Traemos hoy este magnífico artículo publicado en el blog Depilación Láser, que además recomendamos seguir. Nos ofrece un decálogo del buen centro de depilación láser, es decir, lo que un usuario de estos servicios debe siempre saber. Como en el artículo vienen perfectamente explicadas estas diez reglas y no es nuestro ejercicio preferido “copiar y pegar”, simplemente las enumeramos sintetizadas, a modo de máximas.

1.      No todo vale.

2.      Control médico.

3.      Personal cualificado.

4.      Entrevista previa exhaustiva.

5.      Examen previo.

6.      Todos los tipos de láser.

7.      Ofertas sí, pero ojo con las gangas.

8.      Seguimiento médico.

9.      No digas nunca jamás.

10.   Trato personal, cliente cómodo.

Como si de la tabla de los mandamientos se tratara, desde Cloud Remote Control Technologies entendemos que estos diez se resumen no en dos, sino en uno: Control. Y que tiene a su vez su propio decálogo:

1.      Control médico apoyado en la última tecnología.

2.      Control que facilite el trabajo de los profesionales de los centros.

3.      Control de los tratamientos de principio a fin.

4.      Control de los aparatos que se utilizan.

5.      Control de los tipos de láser

6.      Control de todas las variables técnicas que intervienen en los tratamientos.

7.      Control del cliente, sus particularidades y su evolución.

8.      Control del rendimiento diario del centro o de una cadena de centros.

9.      Control del funcionamiento del negocio en general.

10.   En definitiva, control de la satisfacción del cliente.

En efecto, no hace falta citarlo más, Control es el término que comprende todos los aspectos relacionados con la calidad de los centros y de los servicios que ofrecen. Los que, en definitiva, se perfilan como el motor de profesionalización y crecimiento del sector.

Txema Arnedo . Vicepresidente Ventas y Marketing  Cloud Remote Control Technologies

Feria de Badajoz, una visita al futuro

La semana pasada tuvimos la oportunidad de visitar y participar en la Feria de la Belleza, Cosmética y Salud de Badajoz, que por quinto año ha organizado IFEBA, la institución ferial de esta ciudad.

Promovido por los organizadores como un evento hispano-luso, y con 15.000 visitantes, se trata de una cita muy atractiva para las empresas y profesionales con intereses de implantación y crecimiento en ambos mercados. En total, contó con la participación de 75 empresas nacionales y extranjeras, que tuvieron la oportunidad de contactar con profesionales procedentes tanto de España como de Portugal.

Dentro del programa de actividades desarrollado en torno a la feria, la organización de IFEBA nos ofreció un espacio para exponer la propuesta tecnológica de Cloud Remote Control Technologies al sector de la Estética Profesional.

A lo largo de nuestra presentación, que fue seguida con gran interés, intentamos ofrecer nuestra visión sobre el sector. Así, a partir de un análisis previo de la situación del mercado, basado en los datos del estudio de STANPA que presentábamos hace unas semanas, nos centramos en los principales retos que caracterizan los nuevos tiempos.

Teniendo en cuenta que la aparatología supone el 50% de las inversiones anuales de los centros de estética, tres aspectos van a ser clave en los próximos años: 1. Marketing y Reputación, para captar y fidelizar a los clientes; 2. Sistemas de Información, para profesionalizar la gestión; y 3. Innovación en la oferta, a través de los tratamientos y, sobre todo, de los aparatos a utilizar.

Afrontar estos retos supone una indudable oportunidad para los centros. En este sentido, nuestra propuesta pasa por soluciones de Control Remoto  por Internet que incrementen la seguridad y la rentabilidad de las operaciones. Y que se manifiestan en un mejor control de uso de los aparatos y una mejor gestión y adecuación de los tratamientos.

Así, de alguna manera, nuestra participación en Badajoz sirvió para invitar a los asistentes a una visita al futuro de nuestro sector. Agradecemos desde aquí a IFEBA la oportunidad que nos ha brindado y les deseamos todo el éxito que este certamen merece en los próximos años.

Txema Arnedo . Vicepresidente Ventas y Marketing  Cloud Remote Control Technologies

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http://www.finanzas.com/noticias/economia/2012-03-05/673209_cierra-feria-belleza-badajoz-15000.html

http://www.hoy.es/v/20120306/badajoz/edicion-feria-belleza-recibe-20120306.html

Centros de estética: se busca regulación homogénea y efectiva

Una de las principales cuestiones que han salido a debate en el IX Congreso Europeo de Medicina Estética, recientemente celebrado en Madrid, es el de la regulación sobre medicina estética. O la no regulación. O la normativa ambigua, insuficiente e incluso contradictoria.

Asistimos a noticias como la que hemos conocido esta semana en Gijón,  y lo que subyace es qué requisitos médicos, técnicos y jurídicos ha de cumplir un centro de medicina o de tratamientos estéticos que abre sus puertas; o qué funciones está facultado para ejercer un profesional según su formación y titulación.

Y lo que no se sostiene es que esos requisitos y esas aptitudes resulten bien distintos según la Comunidad Autónoma en la que se desarrollen su actividad. Castilla-La Mancha es la única que cuenta con una orden para regular estos centros y el trabajo de su personal. Por ejemplo, los que dispongan de un aparato láser están obligados a contar con un médico especialista que los supervise. Por su parte, Aragón regula únicamente los centros de medicina estética.

En las demás, puede decirse que barra libre. Hay Colegios de Médicos que ni siquiera reconocen la figura del médico estético. Como describe Rosa Rodríguez, abogada especializada en Derecho Sanitario, “la medicina estética no tiene regulación y la poca que hay es contradictoria (…) No se considera especialidad, y además no se concreta qué profesionales pueden o no realizar según qué tratamientos de estética”.

Existe un Libro Blanco, elaborado por la Sociedad Española de Medicina Estética (SEME), que tal vez debería ser el que homologue las prácticas a realizar en todos los centros. Pero se topa con la legislación variopinta y desordenada, de manera que no tiene efecto no ya en según qué comunidades, sino en según qué ciudades.

Sabido es que desde Cloud Remote Control promovemos la exquisita profesionalidad, seguridad, control y adecuación de los tratamientos en todos los centros de estética, de cualquier tipo y a cualquier nivel. Y facilitamos tecnología para ayudar a cumplir esos requisitos. Pero creemos además imprescindible una regulación homogénea y diáfana que rija esta actividad, delimite y facilite el trabajo de los profesionales, y asegure calidad y seguridad a los consumidores.

Txema Arnedo . Vicepresidente Ventas y Marketing  Cloud Remote Control Technologies

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http://www.elmundo.es/elmundosalud/2012/02/28/pielsana/1330438567.html

http://www.europapress.es/sociedad/consumo-00648/noticia-aumenta-20-2011-centros-medicina-estetica-espana-20120224140529.html

http://www.europapress.es/salud/noticia-investigacion-celulas-madre-medicina-estetica-dara-resultado-largo-plazo-20120222140432.html